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Un service complet pour le nettoyage de locaux commerciaux et résidentiel

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Qu’est-ce que Ra7ti ?

Ra7ti est une plateforme de réservation en ligne de femme de ménage à domicile au Maroc. Sur le site internet, vous pouvez réserver une prestation de ménage et repassage auprès d’un prestataire de service à la personne de confiance, en seulement quelques clics. Notez que ces prestataires ont tous été sélectionnés par Ra7ti.

Combien coûte une heure de ménage via Ra7ti?

Nous attachons une grande importance à ce point en devisons l’offre en deux grands parti. Vous pourrez donc choisir parmi plusieurs tarifs différents lors de votre réservation. Les prestations régulières sont accessibles dès 37 Dhs /h, et les prestations ponctuelles sont à partir de 45 Dhs /h.

J'ai réservé des heures de ménage en ligne - que se passe-t-il ensuite ?

Dès que votre demande de réservation aura été acceptée, vous serez averti par SMS ou WhatsApp et par e-mail. Vous pouvez alors contacter votre prestataire de services et vous mettre d’accord sur les détails de votre première prestation. Il se passe en général une petite heure entre votre réservation et la confirmation, mais cela peut prendre un peu plus de temps en fonction de votre lieu de résidence et le créneau horaire choisi. Si personne n’est disponible à l’horaire demandé, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour voir si un autre créneau horaire pourrait vous convenir.

Comment puis-je me préparer pour la première prestation ?

Listez également tous vos souhaits et priorités afin d’aider votre intervenant à mieux répondre à vos exigences sur le commentaire de votre réservation ou bien avant le contacte avec le prestataire femme de menage.

Dois-je fournir le matériel de ménage ?

Oui, vous devez fournir les produits de nettoyage nécessaires à votre domicile (Produits SbB, WC, sol, lingettes désinfectantes à base de javel, gants, chiffons / éponges), et vérifier que votre matériel fonctionne (Balai électrostatique, aspirateur, seau, serpillère / raclette, fer / table à repasser). N’hésitez pas à nous contacter afin de voir la disponibilite pour mettre à disposition le matériel nécessaire à votre intervenant.

Dois-je être présent pendant le ménage ?

Nous vous recommandons d’accueillir votre intervenant, tout en respectant les gestes barrières, lors de la première prestation afin de lui faire visiter votre logement et de discuter ensemble de vos besoins et coordonner un transfert de clé à l’avance (en les déposant, par exemple, auprès d’un voisin). Par la suite et afin de respecter notre protocole de ménage sans contact nous vous conseillons de faire en sorte de ne pas être là durant la prestation ou de vous mettre dans une pièce différente de celle de votre intervenant et de respecter les mesures barrières.